윈도우 업데이트 안되는 현상 - 오류 #80072EFE

신 윈도우 운영체제 (윈도우 10 이상)를 사용한다면 윈도우 업데이트가 크게 문제를 발생시키지는 않을 것입니다.

하지만 이미 지원이 중단되었지만 특수한 경우라 윈도우7 운영체제를 사용해야 한다면 윈도우를 새로 설치하고 시스템을 업데이트해야 한다면 업데이트가 진행이 안 되는 현상에 난처한 겸험을 하게 되는 것은 피해 갈 수 없을 것입니다.

 

특히 이전에 윈도우7을 업데이트하고 업데이트가 안되면서 업데이트 무한로딩이 되는 현상이라 몇 개를 업데이트 파일만 설치해 주더라도 이러한 무한로딩 업데이트 멈춤의 상황은 쉽게 해결되었습니다. 하지만 요즘 ( 글 쓰는 시점 2024년 6월 ) 은 무한로딩으로 업데이트가 진행되지 않는 현상이 아닌 업데이트가 자체가 안 되는  - 80072EFE 오류를 많이 접하게 됩니다.

 

80072EFE 오류

 

구글링을 통해 해결 방법을 찾아보았지만 어느 때는 되고 어느때는 안되고 (거의 해결 안 됨) 하니 확실한 해결 방법은 아니었습니다.  

특히 많이 구글링 되는 방법 중에  Catroot2 폴더 삭제하고 재실행한다는 방법이 있는데..

 

거의 안되죠 방법도 까다롭죠.

 

Catroot2 폴더를 삭제하려 하면 운영 중인 파일이 있어 삭제가 안돼서 서비스 관리에서 

1. Windows Update

2. Background Intelligent Transfer Service

3. Cryptographic Services

세 가지 서비스를 종료 후 Catroot2를 삭제 그리고 위에 적힌 서비스들을 다시 재가동하고 업데이트 진행 

 

거의 안됩니다.

 

제가 선택한 방법은 ( 윈도우 7 기준 ) 처음 부터 수등으로 서비스 펙을 업데이트 해주고 무한로딩 페치 파일 두개 설치 후 업데이트를 진행 시키는 방법입니다. 회사에서 어쩔수 없시 사용하고 있는 윈도우 7 운영체제의 컴퓨터들이 80072EFE 오류를 100%로 해결하면서 업데이트에 성공하였습니다. 물론 각 각의 상황이 틀려서 안되는 경우도 있겠지만 저의 경의 100% 해결이 하였기에 저희 경험을 적어 봅니다.

 

윈도우 7 운영체제의 80072EFE 오류 해결 

1. 마이크로소프트사의 펫치 파일 다운로드 사이트에서 펫치 파일 다운로드 합니다.

https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

Microsoft Update 카탈로그

 

2. 80072EFE 오류 해결 관련 펫치 파일 다운로드 

1. Windows 7 Service Pack 1
   windows6.1-kb976932-x86_c3516bc5c9e69fee6d9ac4f981f5b95977a8a2fa.exe
   
   
2. KB3050265 다운로드 
   x86 : https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=47352
   x64 : https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=47351
   
   
3. KB3102810 다운로드 
   x86: https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=49542
   x64: https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=49540

3. 다운로드 파일 설치 순서

1. Windows 7 Service Pack 1
   윈도우 서비스펙이 설치되어 있다면 아래 두 개의 펫치만으로도 무한로딩 업데이트 오류 해결 가능합니다.
   
   
2. KB3050265
3. KB3102810

4. 업데이트 펫치 파일 다운로드 시 주의 사항 

업데이트 펫치 파일을 다운로드시 본인의 윈도우7 의 운영체제가 38bit 인지 64bit 체제인지 확인하고 다운로드합니다. 잘못 다운로드해서 실행시키도 사용자 시스템에 맞지 않는 파일이라 경고하고 설치 안 되는 너무 겁먹을 필요는 없습니다.

 

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윈도우의 세계는 엄청나게 무궁무진 (?)  합니다.

진짜 어떤 때는 되고 어떤때는 안되기도 합니다. 이전에도 말씀드렸지만 본인은 위의 방법으로 모두 해결이 되었기에 블로그에 글을 남기지만 컴퓨터의 특성상 적용이 안 될 수도 있습니다. 

 

 

80072EFE 오류 해결 후 업데이트 정상진행